» Assistência
técnica:
Soluções completas, através de contratos ou solicitações "On
Demand", para suporte e manutenção de equipamentos nas áreas
de TI, telecomunicações, telefonia, automação bancária
e comercial. A Tecnocoop Informática possui parceria com os maiores
fabricantes do mercado e um amplo estoque de peças de reposição.
» Help Desk:
Conjunto de metodologias e ferramentas de software, desenvolvidas para aumentar
a produtividade dos seus clientes através dos recursos tecnológicos,
melhorar a qualidade dos serviços prestados aos usuário finais
através de adoção e gerenciamento dos Níveis
de Serviços Acordados (SLA), alinhamento da área de tecnologia
com os objetivos empresariais e redução do TCO (Total Cost
Ownership)
» Suporte à Aplicações:
Suporte indoor e on-site à aplicações de software, migrações,
rollouts e integração de plataformas.
» Gestão de Infra-estrutura
de TI:
Administração e suporte de ambientes tecnológicos através
de ferramentas de gerenciamento e recursos técnicos.
» Cabling:
Planejamento e implementação de sistemas de cabeamento estruturado
(dados e voz). |